提交日期：2024-05-06 16:24 受理单位：uedbet体育_uedbet官网@：东四方台管理区
信件内容：
5.1前与爱人到耿庄九**温泉去度假，住了2夜。该店的服务态度太差，晚上5点开饭，我和我爱人根本吃不下去就与店老板沟通是否能稍微晚点我们在吃，给出的答复是不可以，不吃到点就给你撤掉，我们又商量那不吃也行能不能给下点面条我们额外付钱，又告知不给下，最后我爱人没办法看到吧里摆放着方便面就说那我买俩桶泡面吧，老板娘再次说不卖，其它事例就不一一列举了，态度极其恶劣。
回复：
网民您好，经核实，该温泉确实有服务不到位情况出现。接到投诉后东四方台街道文化站立即和温泉老板沟通，以后要加强服务态度问题。温泉老板给服务人员进行了批评教育，以后要加强管理服务问题，给游客打造一个良好的旅游环境。感谢您对文化旅游事业的支持。欢迎广大人民群众对文化旅游问题进行监督举报。
回复人： uedbet体育_uedbet官网@：东四方台管理区 回复日期：2024-05-19 09:41