提交日期:2024-05-09 10:58 受理单位:uedbet体育_uedbet官网@:交通局
信件内容:
本人于2024年5.4日早8:14分通过平台打到uedbet体育_uedbet官网@:成*出租汽车服务有限公司牌照为辽C****2的出租车,在送我去目的地的途中司机绕路多收费、服务态度不好、未送到目的地就让我下车,耽误我时间,致使我险些误了高铁。
回复:
网民您好,接到您的留言后,我局高度重视,立即责成执法队进行核实,现将情况汇报如下: 经协调,工作人员对驾驶员不使用文明用语行为给予说服教育、并责成驾驶员返还车费,工作人员与您联系沟通并取得您谅解,您对我局工作非常满意。下一步,我局执法队将继续加强巡游出租汽车管理,营造良好运营环境,维护乘客合法权益。
回复人: uedbet体育_uedbet官网@:交通局 回复日期:2024-05-16 13:05